Política de Privacidade
Última atualização: 16 de agosto de 2026
1. Introdução e LGPD
A ImpaIA está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços, tais como:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone e informações de pagamento.
- Dados de Utilização: Logs de acesso, interações com a plataforma e preferências de uso.
- Dados de Integração: Informações técnicas necessárias para conectar suas contas de WhatsApp à nossa plataforma.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para:
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte técnico.
- Executar as funcionalidades da plataforma (automações, envios, relatórios).
- Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.
- Garantir a segurança e prevenir fraudes.
4. Armazenamento e Segurança
Utilizamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Os dados são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso restrito.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores essenciais para a operação (como processadores de pagamento e serviços de nuvem) ou por obrigatoriedade legal.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme a LGPD, você possui direitos sobre seus dados, incluindo:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos ou inexatos.
- Eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar suas preferências e coletar estatísticas anônimas de uso da plataforma.
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página para estar ciente de qualquer mudança.
9. Contato sobre Privacidade
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do canal de suporte da ImpaIA.