Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma ImpaIA, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição da Plataforma

A ImpaIA é uma plataforma SaaS de automação de marketing para WhatsApp, oferecendo recursos como conexões multi-contas, chatbots inteligentes, sequências de mensagens, envios em massa via API e relatórios de desempenho.

3. Cadastro e Responsabilidade pela Conta

Para utilizar a ImpaIA, é necessário criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso Permitido e Proibições (Spam e Ilegalidades)

O uso da plataforma deve respeitar as leis vigentes. É estritamente proibido:

• Praticar spam ou envio de mensagens não solicitadas.
• Utilizar a plataforma para fraudes, atividades ilegais ou disseminação de conteúdo malicioso.
• Violar a privacidade ou direitos de terceiros.
• Enviar mensagens sem o consentimento prévio do destinatário.

5. Integrações e Serviços de Terceiros

A ImpaIA integra-se com serviços de terceiros (como WhatsApp/Meta). Você reconhece que a disponibilidade desses serviços depende de provedores externos e que a ImpaIA não se responsabiliza por mudanças nas políticas ou interrupções causadas por terceiros.

6. Responsabilidade sobre Contatos e Mensagens

O usuário é integralmente responsável pelas listas de contatos importadas e pelo teor das mensagens enviadas. A ImpaIA não monitora o conteúdo privado, mas reserva-se o direito de suspender contas que violem estas diretrizes.

7. Planos, Pagamentos e Cancelamento

O acesso aos recursos da ImpaIA baseia-se no plano contratado. O não pagamento nas datas estipuladas poderá resultar na suspensão temporária ou definitiva dos serviços. O cancelamento pode ser solicitado conforme as regras do plano escolhido.

8. Limitação de Responsabilidade

A ImpaIA envida seus melhores esforços para manter a plataforma estável, porém não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por perdas de lucros ou danos indiretos decorrentes do uso da ferramenta.

9. Propriedade Intelectual

Todo o código, design, marcas e conteúdos da plataforma ImpaIA são de propriedade exclusiva da nossa empresa e protegidos pelas leis de propriedade intelectual.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através da plataforma. O uso continuado após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato através dos nossos canais oficiais de suporte.